FRONTERAS DEL CONOCIMIENTO
Revista Científica Multidisciplinaria
ISSN: 3091-1818
Artículo Original
Incidencia de la criminalidad en la rentabilidad de los establecimientos comerciales
de la parroquia tarqui, Guayaquil, durante el período 2024-2026.
Impact of crime on the profitability of commercial establishments in the tarqui parish,
G
uayaquil,
during the period 2024
-
2026.
Resumen
La presente investigación analiza la incidencia de la criminalidad en la rentabilidad de los
establecimientos comerciales del sector Los Vergeles, parroquia Tarqui, Guayaquil, durante
el período 2024-2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño
no experimental y un alcance descriptivo, utilizando información primaria obtenida mediante
50 encuestas aplicadas a propietarios de establecimientos comerciales ubicados en la Calle
Principal
de
Los
Vergeles,
complementada
con
información
secundaria
de
la
Fiscalía
General del Estado. Los resultados evidenciaron una percepción significativa de inseguridad
entre
los
comerciantes,
destacándose
la
extorsión
y
el
robo
como
principales
hechos
delictivos
que
afectan
a
los
negocios.
El
84,0%
de
los
encuestados
manifestó
que
la
criminalidad ha afectado negativamente la rentabilidad de sus establecimientos, mientras que
el 80,0% señaló haber realizado gastos adicionales en medidas de seguridad. Asimismo, el
74,0%
indicó
haber
modificado
sus
horarios
de
atención
como
consecuencia
de
la
inseguridad, situación que puede limitar las oportunidades de venta y generación de ingresos.
Además, el 88,0% consideró insuficiente la respuesta institucional frente a la problemática.
Se concluye que la criminalidad constituye un factor relevante que afecta las condiciones
operativas y económicas de los establecimientos comerciales estudiados, por lo que resulta
necesario fortalecer las estrategias de prevención y seguridad dirigidas al sector comercial.
Palabras
clave:
criminalidad,
rentabilidad,
establecimientos
comerciales,
inseguridad,
extorsión, Guayaquil.
Abstract
This research analyzes the impact of crime on the profitability of commercial establishments
in the Los Vergeles sector, Tarqui parish, Guayaquil, during the 2024–2026 period. The
study followed a quantitative approach, with a non-experimental design and a descriptive
scope, using primary information obtained through 50 surveys administered to owners of
commercial establishments located on the Main Street of Los Vergeles, complemented by
secondary
information
from
the
State
Attorney
General's
Office.
The
results
revealed
a
significant perception of insecurity among merchants, with extortion and robbery standing
out as the main criminal activities affecting businesses. A total of 84.0% of respondents
stated
that
crime
had
negatively
affected
the
profitability
of
their
establishments,
while
80.0% reported having incurred additional expenses on security measures. Likewise, 74.0%
indicated
that
they
had
modified
their
business
hours
as
a
consequence
of
insecurity,
a
situation
that
may
limit
sales
and
income-generating
opportunities.
In
addition,
88.0%
considered the institutional response to the problem insufficient. It is concluded that crime
represents
a
relevant
factor
affecting
the
operational
and
economic
conditions
of
the
commercial
establishments
studied.
Therefore,
strengthening
prevention
and
security
strategies aimed at the commercial sector is necessary.
Keywords:
crime,
profitability,
commercial
establishments,
insecurity,
extortion,
Guayaquil.
Julio Enrique Peñafiel Cabello
https://orcid.org/0009-0003-5500-7461
Julio.penafiel.cabello@gmail.com
Universidad Agraria del Ecuador:
Guayaquil, Guayas, EC – Estudiante,
Facultad Economía Agrícola.
Guayaquil - Ecuador
Cita a este artículo:
Peñafiel Cabello, J. E.
(2025). Incidencia de la criminalidad en la
rentabilidad
de
los
establecimientos
comerciales
de
la
parroquia
Tarqui,
Guayaquil, durante el período 2024-2026.
Fronteras del Conocimiento, 4
(1), 1-20.
Artículo recibido: 15 de enero de 2025
Aceptado para publicación:
20 de febrero
de 2025
Publicado: 31 de marzo de 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que
declarar
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Introducción
La criminalidad representa uno de los principales problemas que afectan a las sociedades debido
a
sus
repercusiones
sociales
y
económicas.
El
aumento
de
la
criminalidad
de
los
robos,
extorsiones y actos de violencia ha generado un ambiente muy inseguro para la población en
donde
no
solo
se
ve
afectado
el
desarrollo
social
sino
también
el
económico.
En
diversos
estudios se ha demostrado que la criminalidad puede reducir la competitividad de los negocios,
y limitar el crecimiento económico. (Rodriguez, 2017)
En Ecuador, la inseguridad se ha convertido en una de las preocupaciones muy crecientes para
los ciudadanos debido al aumento de delitos registrados en los últimos años. Esta situación ha
impactado de una manera significativa en el sector comercial, especialmente en ciudades con
una intensa actividad económica como Guayaquil, donde numerosos establecimientos enfrentan
riesgos asociados a la delincuencia y deben destinar mayores recursos para proteger sus bienes,
trabajadores y clientes. (Peñafiel, Cedeño, & Zambrano, 2024)
La parroquia Tarqui se caracteriza por ser una zona muy comercial y empresarial y representa
uno de los principales polos económicos de Guayaquil. Sin embargo, la presencia de estos
hechos delictivos en la zona puede afectar el normal funcionamiento de los establecimientos
comerciales, provocando pérdidas económicas, disminuyendo las ventas, incrementando los
gastos de seguridad y reduciendo la rentabilidad de los negocios. (Luisa Layton, Laura Parra,
Maria Prada, 2023)
El
presente
artículo
científico
se
propone
analizar
la
rentabilidad
de
los
establecimientos
comerciales
de
la
parroquia
Tarqui,
Guayaquil,
durante
el
periodo
2024-2026.
Se
buscará
proporcionar información crucial para la toma de decisiones por parte de comerciantes.
Marco teórico
La
criminalidad
es
uno
de
los
principales
problemas
que
afectan
a
las
sociedades
actuales
debido
a
sus
consecuencias
sociales
y
económicas.
El
aumento
de
delitos
como
robos,
extorsiones y actos de violencia ha generado preocupación por su impacto en las actividades
comerciales, especialmente en zonas de alta actividad económica como la parroquia Tarqui de
Guayaquil. (Carl S. Warren, 2016; Aguirre, 2017)
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Estos afectan de una manera significativa la disminución de las ventas, el incremento de gastos
de seguridad y la reducción de la rentabilidad.
Contexto mundial de la criminalidad
La criminalidad es uno de los principales problemas que enfrenta la sociedad a nivel mundial.
Aunque ha existido desde hace muchos años, ha evolucionado con el tiempo hasta convertirse
en un fenómeno común que afecta a diversas sociedades
Uno de los principales factores que han favorecido la expansión de la criminalidad ha sido la
globalización,
ya
que
ha
facilitado
la
conexión
y
operación
de
grupos
delictivos
a
nivel
internacional. La globalización económica ha facilitado la expansión de grupos criminales más
allá
de
sus
límites
geográficos
tradicionales,
permitiéndoles
operar
a
nivel
internacional.
Aunque
este
proceso
no
es
nuevo,
las
condiciones
actuales
han
favorecido
un
crecimiento
significativo de la criminalidad transnacional. (Peñafiel, Cedeño, & Zambrano, 2024)
La criminalidad en Latinoamérica
En
las
últimas
dos
décadas,
la
criminalidad
en
América
Latina
ha
aumentado
considerablemente, afectando incluso a ciudades que anteriormente eran consideradas seguras.
Delitos
como
robos, extorsiones y actos
de violencia organizada que se han convertido en
problemas cada vez más frecuentes en la región.
La
criminalidad
afecta
directamente
a
la
economía
de
los
países
de
América
Latina,
especialmente al sector comercial, ya que genera pérdidas económicas, reducción de ventas y
mayores
gastos
en
medidas
de
seguridad
para
proteger
los
negocios
y
la
reducción
de
la
rentabilidad en los sectores comerciales. (Aguirre, 2017)
Criminalidad en Ecuador y Guayaquil
La aceleración de los índices delictivos en el país responde a cambios estructurales en las redes
del crimen transnacional y a la penetración de economías ilícitas en las urbes costeras (Pontón,
2022) En Guayaquil, este fenómeno ha transformado las dinámicas comerciales urbanas, donde
la violencia armada afecta directamente las decisiones de inversión privada y la continuidad
operacional del micro comerció (Rivera-Vélez, 2023); (Bravo, 2024)
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En los últimos años, Ecuador ha registrado un aumento de la criminalidad, convirtiéndose en
un
problema
que
afecta
el
desarrollo
económico
y
social
del
país.
La
inseguridad
genera
impactos negativos en la actividad económica, el empleo y el desempeño de diversos sectores
productivos.
Guayaquil ha sido una de las ciudades más afectadas por la delincuencia, especialmente por
robos,
extorsiones
y
violencia
organizada.
(Escobar,
2024)
Esta
situación
ha
generado
preocupación entre comerciantes y empresarios debido a los efectos negativos que puede tener
sobre sus negocios y la actividad comercial, afectando a la rentabilidad y disminución de ventas
en sus negocios.
Criminalidad en la Parroquia de Tarqui
La parroquia Tarqui, que se encuentra en Guayaquil, es uno de los lugares más importantes para
el comercio y la economía en el cantón, gracias a la gran cantidad de negocios que se dedican
al comercio y los servicios. Sin embargo, en los últimos años, el aumento de la criminalidad ha
generado inquietud entre los comerciantes, quienes enfrentan varias dificultades para llevar a
cabo sus actividades económicas de manera normal.
La
ocurrencia
de
delitos
como
robos,
extorsiones
y
actos
violentos
puede
causar
pérdidas
económicas directas, disminuir las ventas y aumentar los gastos operativos relacionados con la
seguridad.
Estas
circunstancias
impactan
negativamente
en
la
situación
financiera
de
los
negocios y restringen sus oportunidades de crecimiento y sostenibilidad.
Fundamentos teóricos del impacto económico del crimen
El
análisis
de
las
repercusiones
socioeconómicas
de
la
delincuencia
en
el
ámbito
microempresarial requiere abordar teorías fundamentales del comportamiento económico frente
al riesgo y la violencia. En primer lugar, la Teoría Económica del Delito (Becker, 1968) plantea
que la actividad criminal no es un fenómeno aislado de la racionalidad económica, sino el
resultado de una evaluación donde el delincuente pondera los beneficios esperados frente a los
costos y la probabilidad de sanción. Aplicado a los entornos comerciales, cuando la capacidad
disuasiva del Estado disminuye, el costo esperado de cometer un delito se reduce, multiplicando
las agresiones contra las unidades de negocio.
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Por su parte, la Teoría de las Actividades Rutinarias (Felson, 1979) explica el fenómeno desde
la convergencia en el tiempo y el espacio de tres elementos clave: un agresor motivado, un
objetivo apropiado (los comercios con flujo diario de efectivo) y la ausencia de un guardián
eficaz. La presencia constante de locales abiertos en sectores de alto tránsito los convierte en
objetivos altamente vulnerables cuando las garantías del espacio público se deterioran.
Asimismo,
la delincuencia impone distorsiones profundas en la
estructura de costos de las
empresas
a
través
del
concepto
de
Costos
de
Transacción
e
Incertidumbre
Operativa,
(Williamson,
1981)
.
Las
inversiones
forzadas
en
infraestructura
defensiva
(cámaras
de
seguridad,
cerramientos
metálicos,
contratación
de
vigilantes)
y
los
pagos
extorsivos
representan desembolsos improductivos o "costos de fricción". Estos gastos no generan valor
agregado ni incrementan la capacidad instalada del negocio, sino que desvían capital de trabajo
que debió ser destinado al abastecimiento de insumos, contratación de personal o innovación,
reduciendo de manera directa los márgenes de rentabilidad neta. (Bourguignon, 2000)
La extorsión, como fenómeno microeconómico regional en América Latina, y las dinámicas
delictivas que afectan al comercio minorista han experimentado una transformación estructural.
Diversas investigaciones señalan que la extorsión o el "cobro de piso" ha desplazado al robo
tradicional como el principal vector de descapitalización de las micro, pequeñas y medianas
empresas (Ríos, 2018) (Moncada, 2021).
Robo
Estos es un delito que sustracción contra el patrimonio de bienes de bienes ajenos en donde
usan la fuerza, la violencia y está la pérdida de vida de una persona según la FGE los robos de
pertenencias ajenas han tenido un aumento a comparación en los años anterior donde el 2024
tiene un total de 66.806 y en el año 2025 tiene un total de 65.552 robos al año (FGE, 2024)
En donde los sectores comerciales se ven muy afectados por estos factores, en donde tienen
grandes pérdidas económicas y pocos clientes en sus locales. La situación de robos en el Tarqui
está estrechamente relacionada con el crecimiento del crimen organizado, las extorsiones y la
violencia que afecta a las ciudades del país.
Extorsión
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La extorsión es un delito mediante el cual una persona o grupo exige dinero, bienes o beneficios
económicos a través de amenazas, intimidación o presión sobre la víctima. Este fenómeno se
ha
convertido
en
una
preocupación
creciente
para
los
pequeños
comerciantes
debido
a
las
afectaciones económicas que genera y al impacto que produce sobre el desarrollo normal de las
actividades
comerciales.
Según
(Quinde,
2025),
la
relación
entre
extorsión
y
criminalidad
representa uno de los principales desafíos para diversos negocios de Guayaquil.
Percepción de inseguridad
La
percepción
de
inseguridad
se
refiere
al
sentimiento
de
temor
o
vulnerabilidad
que
experimentan las personas frente a la posibilidad de ser víctimas de un delito. Este factor puede
influir en las decisiones de los ciudadanos, afectando la confianza en los espacios públicos y el
desarrollo
de
actividades
económicas
y
comerciales.
Además,
una
elevada
percepción
de
inseguridad puede modificar el
comportamiento de
consumidores y
comerciantes.
(Daniele
Rocchio, Fernando Xavier Bustamante Ponce, María Carolina Baca Calderón, 2024).
Así,
la
criminalidad
se
convierte
en
un
elemento
que
no
solo
afecta
la
seguridad
de
la
comunidad, sino que también influye en el desarrollo económico de la zona. (Callpa, 2023) Por
este
motivo,
es
relevante
estudiar
el
impacto
de
la
criminalidad
en
la
rentabilidad
de
los
negocios de la parroquia Tarqui durante el periodo 2024-2026, con el fin de identificar sus
efectos económicos y proporcionar evidencia que ayude a crear estrategias para mejorar la
actividad comercial y la seguridad en el área.
Metodología
n = Tamaño de la muestra.
Z = nivel de confianza (1.96).
p = proporción de la población con la característica deseada (éxito). 0,5.
q = Proporción de la población sin la característica deseada (fracaso). 0,5.
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e = nivel de error dispuesto a cometer. 0,05.
n = ((1.96^2)*0.5*0.5)/(0.05^2)= 384.16.
(Por el tamaño de muestra tan grande y la falta de recursos, solo se encuestó a 50 personas).
Resultados y Discusión
Resultados
En esta sección se presentan los resultados obtenidos a partir de las 50 encuestas aplicadas a los
dueños de negocios del sector Los Vergeles, perteneciente a la parroquia Tarqui de Guayaquil.
El
análisis
se
organizó
de
la
siguiente
manera:
como
primer
punto,
se
describen
las
características de los establecimientos comerciales encuestados en el sector; como segundo
punto, se analiza la percepción de los propietarios respecto al aumento de la criminalidad en la
zona; y, como tercer punto, se examina la rentabilidad de los establecimientos comerciales. Con
base en estos resultados, se busca determinar de qué manera la criminalidad puede afectar el
desarrollo y la rentabilidad de las actividades comerciales en el sector Los Vergeles.
Teniendo en cuenta las encuestas realizadas a los dueños de los establecimientos comerciales,
se puede observar que la inseguridad y la criminalidad constituyen factores que pueden generar
diferentes
efectos
sobre
la
actividad
económica
de
los
negocios.
Entre
estos
efectos
se
encuentran la disminución de clientes, el temor de los propietarios y trabajadores, la reducción
de los horarios de atención, la necesidad de incrementar los gastos destinados a seguridad y, en
determinados casos, pérdidas económicas ocasionadas por robos, extorsiones u otros hechos
delictivos.
Los
resultados
obtenidos
permiten
evidenciar
que
la
percepción
de
inseguridad
de
los
comerciantes puede influir en sus decisiones económicas y en el funcionamiento habitual de
sus establecimientos. Asimismo, cuando los propietarios consideran que existe un incremento
de la criminalidad en el sector, pueden adoptar medidas preventivas que representan costos
adicionales
para
el
negocio,
como
la
instalación
de
cámaras
de
seguridad,
contratación
de
servicios de vigilancia, colocación de sistemas de protección y modificación de los horarios de
atención.
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En este sentido, la criminalidad no solo representa un problema relacionado con la seguridad
ciudadana,
sino
que
también
puede
convertirse
en
un
factor
que
condiciona
el
desempeño
económico de los establecimientos comerciales. La presencia de hechos delictivos puede afectar
la
confianza
de
los
consumidores,
disminuir
el
flujo
de
clientes
y
generar
mayores
costos
operativos, aspectos que pueden repercutir directamente sobre los ingresos y la rentabilidad de
los negocios.
Por lo tanto, los resultados de las encuestas permiten establecer una relación entre la percepción
de criminalidad y las condiciones económicas de los establecimientos comerciales del sector
Los Vergeles. Esta situación evidencia la importancia de analizar la seguridad como un factor
que puede incidir en la sostenibilidad de las actividades comerciales y en la capacidad de los
negocios para mantener niveles adecuados de rentabilidad durante el período de estudio.
Características de los establecimientos comerciales encuestados
La tabla 1 presenta la distribución de los 50 establecimientos comerciales encuestados según su
tipo de actividad económica. Este análisis permite caracterizar la composición de la muestra e
identificar
las
actividades
comerciales
con
mayor
presencia
en
el
sector
Los
Vergeles,
perteneciente a la parroquia Tarqui de Guayaquil.
Los
resultados
muestran
que
los
establecimientos
como
las
tiendas
representan
el
grupo
predominante,
con un 40%. En segundo lugar,
se encuentran los restaurantes con un 30%,
seguidos de los bazares, que agrupan un 15%. Las demás actividades registran participaciones
menores, 15% en total.
Tabla 1.
Características de los establecimientos comerciales encuestados (n = 50).
|
Tipo de establecimiento
|
Frecuencia (n)
|
Porcentaje (%)
|
|
Tiendas
|
n
|
40%
|
|
Restaurantes
|
n
|
30%
|
|
Bazares
|
n
|
15%
|
|
Otros
|
n
|
15%
|
Fuente: elaboración propia a partir de la encuesta aplicada a los establecimientos comerciales del
sector Los Vergeles (2026).
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Percepción del aumento de la criminalidad en el sector.
La figura 1 presenta la percepción de los 50 comerciantes encuestados acerca de la evolución
de la criminalidad en el sector Los Vergeles durante el período 2024-2026. Los resultados
evidencian que un 78% de personas consideran que la criminalidad aumentó, mientras que un
2% de personas estiman que no aumentó y un 20% de personas manifiestan no estar seguras de
si aumentó o no la criminalidad durante el período analizado.
La
concentración
de
respuestas
en
la
categoría Sí
refleja
una
percepción
de (incremento/estabilidad/incertidumbre) de
la
inseguridad
entre
los
establecimientos
estudiados. Esta percepción resulta relevante porque el temor a la delincuencia puede modificar
las decisiones de los comerciantes, incluso cuando no hayan sufrido directamente un delito.
Entre
estas
decisiones
pueden
encontrarse
la
reducción
de
los
horarios
de
atención,
la
contratación
de
seguridad,
la
instalación
de
cámaras,
el
cierre
temporal
del
negocio
o
la
disminución de nuevas inversiones.
Figura 1.
Percepción del aumento de la criminalidad en el sector Los Vergeles (2024-2026).
Fuente: elaboración propia a partir de la encuesta aplicada a los establecimientos comerciales del
sector Los Vergeles (2026).
Como complemento de la percepción expresada por los comerciantes, en la tabla 2 se revisaron
los
registros
administrativos
disponibles
sobre
robos.
Las
cifras
consignadas
en
el
estudio
señalan 66.806 casos en el año 2024 y 65.552 en el año 2025 (FGE, 2024), lo que representa
una reducción de 1.254 registros y una variación de aproximadamente -1,9 %.
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Este
comportamiento
no
necesariamente
contradice
la
percepción
de
inseguridad
de
los
comerciantes, puesto que la percepción puede estar influida por la gravedad de los hechos, su
proximidad territorial, la difusión de casos de violencia, las extorsiones, la victimización previa
y la posible ausencia de denuncias.
Tabla 2.
Robos registrados y variación interanual, 2024-2026.
|
Año
|
Robos Registrados
|
Variación interanual
|
|
2024
|
66806
|
No aplica
|
|
2025
|
65552
|
-1,90%
|
Fuente: Fiscalía General del Estado, (FGE, 2024)
Extorsión y su incidencia en los establecimientos comerciales.
La
extorsión
constituye
uno
de
los
principales
hechos
delictivos
que
afectan
a
los
establecimientos comerciales analizados, debido a que puede generar presión económica, temor
e
interrupciones
en
el
desarrollo
normal
de
las
actividades
comerciales.
Para
analizar
su
incidencia
en
los
establecimientos
del
sector
Los
Vergeles,
se
consideraron
las
respuestas
obtenidas mediante las encuestas aplicadas a 50 comerciantes.
Tabla
3.
Hechos
delictivos
que
han
afectado
con
mayor
frecuencia
a
los
establecimientos
comerciales.
|
Hecho delictivo
|
Frecuencia (n)
|
Porcentaje (%)
|
|
Extorsión
|
28
|
56%
|
|
Robo
|
16
|
32%
|
|
Ninguno
|
3
|
6%
|
|
Daño
a la propiedad
|
3
|
6%
|
|
Total
|
50
|
100%
|
Los resultados presentados en la Tabla 1 muestran que la
extorsión
fue
el
hecho delictivo
señalado con mayor frecuencia por los comerciantes encuestados, alcanzando el 56% de las
10
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respuestas, equivalente a 28 establecimientos. En segundo lugar, se encuentra el robo, con el
32%, correspondiente a 16 establecimientos. Por otra parte, el 6% de los encuestados manifestó
que ningún hecho delictivo ha afectado a su establecimiento, mientras que otro 6% señaló daños
a la propiedad.
La concentración de respuestas en la extorsión evidencia que este delito representa una de las
principales problemáticas de seguridad identificadas por los comerciantes del sector. El hecho
de que más de la mitad de los establecimientos encuestados señale a la extorsión como el delito
que
los
ha
afectado
con
mayor
frecuencia
permite
considerar
que
este
fenómeno
puede
constituir una amenaza para el desarrollo de las actividades comerciales.
Figura 1.
Hechos delictivos que han afectado con mayor frecuencia a los establecimientos
comerciales.
Elaboración propia a partir de la encuesta aplicada a los establecimientos comerciales del sector Los
Vergeles (2026).
Victimización e incidencia de modalidades delictivas
El 60% (
𝑛
=
30
) de los establecimientos encuestados confirmó haber sido víctima directa de
algún delito dentro de sus locales durante los últimos dos años, mientras que el 40,0% (
𝑛
=
20
)
indicó no haber sufrido una victimización directa en dicho período.
Al clasificar las modalidades delictivas que impactan con mayor frecuencia a los comercios, la
extorsión
surge
como
el
delito
predominante
al
ser
señalado
por
el
56%
(
𝑛
=
28
)
de
los
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comerciantes. En segundo lugar, se ubica el robo con un 32% (
𝑛
=
16
), seguido por los daños
a la propiedad con el 6% (
𝑛
=
3
) y la ausencia de incidentes directos con el 6% (
𝑛
=
3
).
Asimismo,
al
indagar
sobre
la
postura
frente
a
la
afirmación
"Las
extorsiones
afectan
el
desarrollo
normal
de
las
actividades
comerciales",
el
50%
(
𝑛
=
25
)
estuvo
totalmente
de
acuerdo y el 22% (
𝑛
=
11
) estuvo de acuerdo, sumando un 72% de respaldo. El 26% (
𝑛
=
13
)
manifestó estar totalmente en desacuerdo y el 2% (
𝑛
=
1
) se mostró neutral.
Sobrecostos operativos en seguridad y ajustes en la atención comercial
Para mitigar la exposición al riesgo delictivo, el 80% (
𝑛
=
40
) de los establecimientos debió
realizar inversiones no
previstas en infraestructura defensiva. El 42% (
𝑛
=
21
) financió
la
instalación de cámaras de videovigilancia; el 20% (
𝑛
=
10
) implementó múltiples medidas
combinadas (cámaras, cerramientos metálicos, alarmas); y el 18% (
𝑛
=
9
) contrató servicios
de seguridad privada formal o informal. Solo el=
𝑛
=
10
) indicó no haber incurrido en gastos
adicionales.
En el ámbito operacional, el 74% (
𝑛
=
37
) de los comerciantes alteró sus horarios tradicionales
de funcionamiento como medida preventiva. Específicamente, el 68% (
𝑛
=
34
) decidió cerrar
más temprano y el 6% (
𝑛
=
3
) optó por abrir más tarde. Únicamente el 26% (
𝑛
=
13
) mantiene
sus horarios normales de atención al público.
Tabla 4.
Medidas de mitigación: gastos adicionales de seguridad y modificaciones de horario.
|
Detalle
|
Frecuencia (n)
|
Porcentaje (%)
|
|
Cámaras de vigilancia
|
21
|
42%
|
|
Múltiples medidas combinadas
|
10
|
20%
|
|
Seguridad privada
|
9
|
18%
|
|
No ha realizado gastos adicionales
|
10
|
20%
|
|
Horarios de los negocios
|
|
Cierra más temprano
|
34
|
68%
|
|
Mantiene el mismo horario
|
13
|
26%
|
|
Abre más tarde
|
3
|
6%
|
12
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Vol.4 No. 1 (2025) Enero - Marzo
Impacto en la rentabilidad de los establecimientos comerciales
Como resultado final del modelo de afectación, el 84% (
𝑛
=
42
) de los propietarios afirmó
categóricamente
que
la
delincuencia
ha
reducido
la
rentabilidad
de
su
negocio
durante
el
período 2024-2026. Un 10% (
𝑛
=
5
) señaló que "tal vez" ha sido afectada, y solo un 6% (
𝑛
=
3
) indicó que no ha experimentado reducciones en sus márgenes de ganancia.
Tabla. Percepción del impacto de la delincuencia en la rentabilidad del negocio (
𝑛
=
50
).
¿Considera que la delincuencia ha afectado la rentabilidad?
Los resultados obtenidos evidencian que la delincuencia constituye un factor que ha incidido
negativamente
en
la
rentabilidad
de
los
establecimientos
comerciales
ubicados
en
la
Calle
Principal de Los Vergeles. Los propietarios encuestados señalan que la inseguridad ha generado
diferentes consecuencias económicas, entre ellas el incremento de los gastos destinados a la
implementación
de
cámaras
de
seguridad
y
otros
mecanismos
de
protección,
así
como
la
reducción de los horarios de atención debido al temor de ser víctimas de actos delictivos. Estas
situaciones
pueden
limitar
las
ventas
y
aumentar
los
costos
de
operación
de
los
establecimientos, afectando de manera directa sus niveles de rentabilidad.
En este sentido, los resultados reflejan que la percepción de inseguridad no solo representa un
problema social, sino también un factor que puede condicionar el desarrollo de las actividades
comerciales. A partir de estos hallazgos, en el siguiente apartado se presenta la discusión de los
resultados, relacionándolos con investigaciones y estudios previos sobre la incidencia de la
criminalidad en la actividad económica y la rentabilidad de los establecimientos comerciales.
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Discusión
Los hallazgos empíricos confirmaron
cuantitativamente que la
criminalidad actúa
como
un
factor determinante y altamente perjudicial en el desempeño económico y la rentabilidad de los
establecimientos comerciales de la parroquia Tarqui (sector Los Vergeles), Guayaquil. El hecho
de
que
el
84,0%
de
los
comerciantes
reporte
disminuciones
directas
en
su
margen
de
rentabilidad
valida
los
marcos
conceptuales
planteados
por
Rodríguez
(2017)
y
el
Banco
Interamericano de Desarrollo (BID, 2017).
El análisis integral de los datos revela que la erosión del margen financiero ocurre a través de
una doble tenaza microeconómica: la contracción forzada de los ingresos brutos combinada con
la elevación sistemática de los costos operativos fijos y variables.
En
primer
lugar,
la
contracción
de
ingresos
responde
al
cambio
preventivo
en
los
comportamientos comerciales. La alta percepción de inseguridad (78%) y el temor manifiesto
forzaron al 74% de las empresas a recortar sus horarios operativos (68% cierra más temprano).
Conforme
afirman
Ross
et
al.
(2018)
y
(Mankiw,
2021),
reducir
la
jornada
útil
acorta
la
exposición al cliente final, disminuye la rotación de inventarios y contrae el flujo de caja diario.
Este efecto se agrava por el retraimiento del consumidor en el espacio público, descrito por
Daniele Rocchio et al. (2024) y Callpa (2023), ya que la población evita circular en horarios
nocturnos para eludir asaltos.
En segundo lugar, la elevación de costos surge de la necesidad de supervivencia. El 80% de las
unidades
de
negocio
asumió
sobrecostos
en
infraestructura
de
protección
(cámaras
42%,
medidas combinadas 20%, seguridad privada 18%). Desde la teoría del capital y las finanzas
corporativas
(Brealey,
2020),
estos
desembolsos
constituyen
"gastos
improductivos
de
fricción". No generan valor agregado, capacidad instalada ni rentabilidad a futuro, sino que
representan una desviación de fondos que debieron dirigirse al abastecimiento de insumos,
contratación de personal o innovación del negocio.
Un
hallazgo
de
trascendental
relevancia
en
la
investigación
es
el
viraje
en
la
modalidad
delictiva. Aunque la literatura tradicional y las estadísticas oficiales (FGE, 2024) priorizan la
medición
de
robos
(experimentados
por
el
32%),
la
encuesta
de
campo
evidencia
que
la
Extorsión ("vacunas") es el delito de mayor impacto (56%) en Los Vergeles. Coincidiendo con
14
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(Quinde, 2025) y (Peñafiel, Cedeño, & Zambrano, 2024)), la extorsión genera una exacción
continua del flujo de efectivo que descapitaliza al negocio, volviendo inviable su sostenibilidad
financiera y forzando, en muchos casos, el cierre prematuro.
Finalmente, la divergencia entre la reducción interanual de robos registrada por la FGE (-1,90%
entre 2024 y 2025) y la abrumadora percepción de inseguridad (78%) e insuficiencia estatal
(88%) pone de relieve la brecha conceptual entre el delito registrado y la victimización real
expuesta por (Zaffaroni, 2012) y el Banco Mundial (2011). Las dinámicas extorsivas en sectores
populares sufren de un profundo subregistro por miedo a represalias fatales, lo que enmascara
la gravedad de la violencia y deja desprotegido al sector comercial.
Análisis comparativo del fenómeno delictivo y subregistro de la información
Al
comparar
los
hallazgos
empíricos
obtenidos
en
el
sector
Los
Vergeles
con
la
literatura
regional, se observa una clara convergencia con las dinámicas documentadas en otros entornos
urbanos de América Latina. Estudios realizados en ciudades como Medellín y Cali demuestran
que la extorsión sistemática actúa como un gravamen informal que erosiona la rentabilidad y
fuerza la alteración de las jornadas comerciales nocturnas (Vargas, 2021) (Restrepo, 2019). Esta
realidad
coincide
con
las
evidencias
registradas
en
mercados
locales
de
México
y
Centroamérica, donde las redes criminales ejercen un control territorial que asfixia la liquidez
del pequeño comerciante (Moncada, 2021); (Monroy-Gomez, 2022)
En el contexto nacional, los resultados se alinean con investigaciones previas sobre el impacto
del
crimen
organizado
en
centros
urbanos
comerciales
del
Ecuador,
tales
como
Manta
y
Machala
(Carrión,
2022);
(Escobar2024).
En
estas
localidades,
la
concentración
de
establecimientos minoristas genera un escenario de alta vulnerabilidad frente a modalidades
emergentes como el "cobro de piso", donde el comerciante asume la carga financiera de la
seguridad privada ante la baja presencia disuasiva de la fuerza pública.
Finalmente, un elemento analítico crucial radica en la brecha observada entre la percepción de
inseguridad reportada por los comerciantes (78%) y el leve descenso interanual en las denuncias
administrativas de robos consignadas por las fuentes oficiales (-1,90%). Esta discrepancia no
invalida
la
experiencia
del
comerciante,
sino
que
evidencia
la
existencia
de
un
elevado
subregistro o "cifra negra" (delitos que ocurren, pero no son denunciados ni registrados en las
15
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estadísticas oficiales) del delito (Sozzo, 2018). La renuencia a denunciar (resistencia o negativa
deliberada a denunciar por temor o desconfianza) ante la Fiscalía general del Estado responde
fundamentalmente al miedo a represalias violentas por parte de los grupos delictivos y a la
desconfianza en la efectividad de las respuestas institucionales, lo que provoca que la verdadera
magnitud
de
la
extorsión
y
el
amedrentamiento
comercial
quede
invisibilizada
en
las
estadísticas oficiales (Zaffaroni, 2012); (Carrión, 2022).
Conclusión
Los resultados obtenidos permiten concluir que la criminalidad constituye un factor relevante
que afecta el desarrollo de las actividades comerciales en el sector Los Vergeles, parroquia
Tarqui, Guayaquil, durante el período 2024-2026. La información recopilada mediante las 50
encuestas aplicadas a propietarios de establecimientos comerciales evidencia que la inseguridad
no solo representa una preocupación relacionada con la seguridad ciudadana, sino que también
genera repercusiones sobre las condiciones económicas y operativas de los negocios estudiados.
En
relación
con
la
rentabilidad,
el
84%
de
los
comerciantes
encuestados
manifestó
que
la
criminalidad
ha
afectado
negativamente
la
rentabilidad
de
sus
establecimientos.
Esta
percepción
se
encuentra
relacionada
con
diferentes
factores
identificados
durante
la
investigación, entre ellos el incremento de los gastos destinados a medidas de seguridad, la
reducción
de
los
horarios
de
atención
y
las
pérdidas
económicas
asociadas
a
los
hechos
delictivos.
En
particular,
el
80%
de
los
establecimientos
señaló
haber
realizado
gastos
adicionales
en
seguridad,
lo
que
representa
un
incremento
de
los
costos
asociados
al
funcionamiento de los negocios.
Asimismo, el 74% de los comerciantes indicó haber modificado sus horarios de atención como
consecuencia
de
la
inseguridad.
Esta
situación
puede
limitar
el
tiempo
disponible
para
desarrollar
las
actividades
comerciales
y,
potencialmente,
reducir
las
oportunidades
de
generación
de
ingresos.
De
igual
manera,
la
extorsión
fue
identificada
por
el
56%
de
los
encuestados
como
uno
de
los
principales
delitos
que
afectan
a
los
establecimientos,
evidenciando la importancia de este fenómeno dentro de las preocupaciones de los comerciantes
del área estudiada.
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Los
resultados
también
muestran
una
percepción
desfavorable
respecto
a
las
medidas
implementadas
para
enfrentar
la
inseguridad,
debido
a
que
el
88%
de
los
comerciantes
encuestados
considera
insuficiente
la
respuesta
de
las
instituciones
responsables
de
la
seguridad. Este resultado refleja una percepción de limitada efectividad de las acciones de
prevención
y
protección
desde
la
perspectiva
de
los
propietarios
de
los
establecimientos
analizados.
En
este
sentido,
la
información
obtenida
mediante
las
encuestas,
complementada
con
los
registros oficiales de la Fiscalía General del Estado, permite evidenciar que la criminalidad
constituye un desafío que trasciende el ámbito de la seguridad y tiene implicaciones sobre el
funcionamiento y desempeño económico de los establecimientos comerciales. Sin embargo,
debido a que la investigación se concentró en 50 establecimientos ubicados en la Calle Principal
de Los Vergeles, los resultados deben interpretarse dentro del área específica estudiada y no
generalizarse directamente a la totalidad de establecimientos de la parroquia Tarqui.
Finalmente, se considera necesario fortalecer las estrategias de prevención y seguridad dirigidas
al sector comercial, especialmente aquellas orientadas a reducir delitos como la extorsión y el
robo, así como generar condiciones que permitan a los comerciantes desarrollar sus actividades
con
mayor
seguridad.
La
implementación
de
acciones
coordinadas
entre
las
instituciones
públicas, los comerciantes y la comunidad podría contribuir a disminuir los efectos económicos
de la criminalidad y favorecer la continuidad y sostenibilidad de la actividad comercial en el
sector Los Vergeles.
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